ScalaCRM· Ajuda
SiteIr para o app

Como podemos ajudar?

Guias de uso, conceitos de IA explicados sem mistério e playbooks de implantação — tudo sobre o ScalaCRM num lugar só.

Use a busca no topo (atalho /)

Comece por aqui

Checklist do primeiro dia"Conectar WhatsApp: API oficial × WhatsApp Lite"O que é o Agente de IA nativoJanela de 24 horas e templates aprovadosA Agenda do ScalaChecklist de implantação de um cliente

Categorias

Primeiros passos

Crie a conta, conecte o WhatsApp e configure o essencial.

6 artigos

Inbox e conversas

Chat unificado, janela de 24h, templates e organização.

6 artigos

Contatos e funil

Contatos, empresas, campos personalizados e etapas do funil.

5 artigos

Agenda

Horários da equipe, disponibilidade e lembrete anti-falta.

4 artigos

Agentes de IA

Construa, proteja e teste seu atendente virtual 24/7.

17 artigos

Disparos em massa

Campanhas pelo WhatsApp com segurança anti-ban.

3 artigos

Vendas e financeiro

Produtos, recorrências, cobranças e controladoria.

6 artigos

Marketing e integrações

Conversões Meta/Google, audiências, ROAS e n8n.

10 artigos

API para desenvolvedores

Referência da API v1: autenticação, contatos, funil, conversas e vendas.

8 artigos

Conta e planos

Planos, limites, equipe, permissões e notificações.

5 artigos

Conceitos de IA

LLMs, prompts, RAG, evals e as regras do WhatsApp — sem mistério.

8 artigos

Guias de implantação

Playbooks prontos por tipo de negócio.

4 artigos

ScalaCRM

O CRM que transforma conversas no WhatsApp em vendas — feito para empresas brasileiras.

Seja parceiroCalculadora do WhatsAppCentral de AjudaPolítica de PrivacidadeTermos de UsoExclusão de dados

© 2026 ScalaCRM · Todos os direitos reservados · contato@scalacrm.com · CNPJ 39.321.915/0001-34

ScalaCRM é uma marca que pertence ao grupo GSM Engenharia & Tecnologia.

Este site não é parte do site do Facebook nem da Meta Platforms, Inc., e não é endossado por eles de forma alguma. FACEBOOK, INSTAGRAM e WHATSAPP são marcas registradas da Meta Platforms, Inc. GOOGLE e GOOGLE ADS são marcas registradas da Google LLC.